Si vous avez déjà commandé sur le site ou acheté en boutique depuis le 1er janvier 2022, vous faites déjà partis du yay club. Si ce n’est pas le cas, vous rejoindrez automatiquement le yay club après votre premier achat en ligne ou en boutique.
Depuis 10 ans nous portons à travers yay la mission de vous proposer des bijoux issus d’un savoir-faire artisanal, pensés et fabriqués au sein de notre atelier parisien.
Nous avons créé le yay club pour vous remercier d’être les gardiens de notre art en portant sur vos peaux vos petits trésors. Votre fidélité nourrit notre créativité et nous sommes heureux de partager ce voyage avec vous.
Découvrez les nombreux avantages et privilèges que vous réserve notre programme fidélité.
Comment ça marche ?
Chaque euro dépensé vous permet de récolter 1 point.
Les points vous permettent de passer des paliers et de profiter de nouveaux avantages : petites et grandes attentions, cadeaux, bons d'achat, livraison offerte, participation aux évènements yay...
En un clic, utilisez vos récompenses sur vos prochaines commandes..
Vos points et avantages sont consultables depuis votre espace fidélité en vous connectant à votre compte yay et sont valables sur le site et en boutique
Accès exclusifs
aux ventes privées
10€ offerts pour
votre anniversaire
Invitations
exclusives Big Love
Cadeaux et avantages
toute l'année
Comment ça marche ?
Chaque euro dépensé vous permet de récolter 1 point.
Les points vous permettent de passer des paliers et de profiter de nouveaux avantages : petites et grandes attentions, cadeaux, bons d'achat, livraison offerte, participation aux évènements yay...
En un clic, utilisez vos récompenses sur vos prochaines commandes.
Vos points et avantages sont consultables depuis votre espace fidélité en vous connectant à votre compte yay et sont valables sur le site et en boutique.
Accès exclusifs
aux ventes privées
10€ offerts pour
votre anniversaire
Cadeaux et
avantages toute l'année
Invitations
exclusives Big Love
Match
1-399 pts
Crush
400-999 pts
Big Love
1000 pts et +
Bienvenue: +50 pts bonus
-10% première commande (inscription newsletter)
Anniversaire: 10€ offerts dès 70€ d’achat
Accès aux ventes privées
Bon d'achat nouveau palier
15€ offerts
20€ offerts
Cadeau nouveau palier
Bijou inédit offert
BientĂ´t disponible
Un chouchou Tomber En Amour x yay offert
Animations et promotions exclusives
Livraison offerte sans minimum d’achat
Création participative
Expériences et évènements yay
Accès ventes exclusives
Une personnalisation d’un bijou offerte par an
Parrainages
10€ offerts
Recommandez yay à vos proches pour leur offrir 10€ sur leur première commande. Vous recevrez en retour 10€ à chaque parrainage.
Obtenez et partagez votre lien de parrainage depuis votre espace fidélité.
Questions fréquentes
Comment adhérer au programme de fidélité yay club ?
Comment fonctionne le programme de fidélité yay club ?
1€ dépensé = 1 point, ces points vous permettent de franchir des paliers et de bénéficier tout au long de l’année d'avantages, de cadeaux et d'exclusivités.
Comment consulter mes points, mon palier et mes avantages ?
Depuis le site internet, connectez-vous à votre compte yay et cliquez sur la bulle “Le yay club” en bas à droite de l’écran (accessible sur toutes les pages). Vous retrouverez ici votre espace fidélité avec le détail de vos points, votre palier et les cadeaux et avantages disponibles.
Comment gagner des points ?
Vous gagnez des points à chaque achat réalisé sur notre site internet ou dans nos boutiques, 1€ dépensé = 1 point récolté.
Vous pouvez également bénéficier de points bonus en nous suivant sur Instagram ou en entrant dans un nouveau palier.
Comment bénéficier de mes cadeaux et avantages ?
Depuis le site internet, connectez-vous à votre compte yay et cliquez sur la bulle “Le yay club” en bas à droite de l’écran (accessible sur toutes les pages). Vous retrouverez ici votre espace fidélité avec le détail de vos cadeaux et avantages disponibles.
Les bons d'achat Crush et Big Love sont liés à un code promo à renseigner une fois votre panier valider.
Le bijou inédit Crush est également lié à un code promo et vous pouvez également vous rendre en boutique pour le récupérer.
Concernant la personnalisation du bijou offerte pour les Big Love, merci d'Ă©crire directement Ă la team WeCare ou sur Instagram.
Les autres avantages vous seront communiqués par mail tout au long de l'année.
Vous ne pouvez pas cumuler plusieurs codes promo Ă la fois.
Comment fonctionne les paliers ?
Les points vous permettent de franchir les différentes paliers. Vous entrez directement dans le premier palier au premier achat, dans le deuxième dès 400 points et dans le dernier dès 1000 points.
Les différents paliers vous donne à des avantages exclusifs.
Vous avez accès à votre palier et à votre recap de points directement depuis votre espace fidélité.
Est-ce valable en boutique et sur le web ?
Oui, tout est lié à votre compte client.
Veillez seulement à utiliser toujours la même adresse e-mail pour que vos commandes web et vos achats en boutique soit comptabilisés sur le même compte et que vous cumuliez tous vos points au même endroit.
Comment rattaché mon compte boutique à mon compte sur le site ?
Créez un compte sur le site avec la même adresse mail que vous avez communiqué à nos équipes en boutique lors de votre achat. Le lien sera automatique.
Mes cadeaux et avantages ont-ils des durées limitées ?
Les bons d'achats sont valables 6 mois. Le reste est illimité.
Mon dernier achat n’apparait pas dans mon cumul de points, comment faire ?
L’achat n’a pas été lié au bon compte ou une erreur technique est survenue. Merci de contacter notre team WeCare ici.
J’ai des comptes yay avec des adresses mails différentes, comment faire ?
Nous pouvons transférer vos points sur un seul des comptes, veillez bien à utiliser toujours le même compte lors de vos futurs achats. Pour transférer vos points, merci de contacter notre team WeCare ici.